ممکن است پاسخ تان را اینجا بیابید !
حداقل مبلغ ثبت سفارش 600 هزار تومان می باشد.
- حداقل تعداد خرید از محصولات یک پک 10 عددی به بالا می باشد.
- محصولاتی که تعداد پک آنها 4 یا 6 عددی می باشد، باید با انتخاب حداقل 2 طرح مختلف میزان سفارش خود را به 8 عدد یا بالاتر برسانند.
- در صورت عدم رعایت این مورد امکان لغو یکطرفه سفارش از سمت آیوناز وجود دارد.
- اگر حداقل میزان خرید را رعایت کرده باشیدثبت سفارش با هرتعداد بلامانع است.
- سفارشات به صورت پیش فرض توسط تیپاکس و به صورت پس کرایه ارسال می گردد.
- امکان ارسال با پیک برای مشتریان تهرانی وجود دارد.
- با توجه به زمان اعلامی توسط شرکت حمل و نقل تیپاکس سفارشات بین 1 الی 3 روز کاری (بسته به مسافت) به دست شما خواهد رسید.
در حال حاضر تسویه حساب محصول از 2 طریق امکان پذیر می باشد.
- از طریق درگاه آنلاین پرداخت
- کارت به کارت
لطفا از انجام کارت به کارت قبل از ثبت سفارش بپرهیزید.
- وارد سایت آیوناز شوید.
- روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
- در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
- میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در حال حاضر خیر متاسفانه
بله – در صورت رویت هرگونه مشکل در محصول 24 ساعت فرصت دارید تا با پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار نمایید و درخواست مرجوعی را ثبت نمایید.
- انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که آسیبی به بسته بندی و سلفون محصولات وارد نشده باشد.
- در صورت انصراف قبل از تحویل گرفتن کالا،سفارش خود را از داخل سفارشات من لغو نمایید و در صورت تحویل کالا بسته بندی محصولات تخریب نگردد.
لطفا مدنظر داشته باشید ، در صورت ایراد فنی یا خرابی شال و روسری موضوع میبایست طی 24 ساعت از زمان تحویل کالا اطلاع داده شود.
درخواست خود را با ذکر شماره پیگیری سفارش، به پشتیبانی آیوناز اطلاع دهید.
- اگر ایراد فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش برسد، هزینه‌های ارسال به عهده آیوناز است.
- برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، عکس قبض پستی با مهر شرکت پست به تلگرام یا واتساپ پشتیبانی به شماره 09197705769 ارسال گردد.